Vill du leda leveransen av framtidens cybersäkerhetstjänster och göra skillnad på riktigt? Vill du vara navet mellan avancerad teknik och kundernas affärsutmaningar – en nyckelspelare i arbetet med att skydda global kritisk infrastruktur och industri från alltmer sofistikerade cyberhot? Nu söker vi dig som vill växa med oss och forma framtidens säkerhetslösningar.

Om tjänsten

Som Client Security Officer har du ett helhetsansvar för att våra tjänster levereras med rätt kvalitet, i rätt tid och med kundens behov i centrum. Du är vår primära kontakt gentemot kund och fungerar som en strategisk rådgivare, samtidigt som du har full kontroll över detaljerna i leveransen. Du är en ambassadör för oss i alla kundrelationer och bygger starka, förtroendefulla samarbeten med kundens intressenter. 

I rollen ingår även att leda governance-möten där du följer upp leveranser, hanterar utmaningar och identifierar förbättringsmöjligheter tillsammans med kunden. I tjänsten möter du komplexa leveransutmaningar som kräver både teknisk insikt och starkt kundfokus för att säkerställa framgångsrika partnerskap.

I ditt dagliga arbete säkerställer du att våra åtaganden uppfylls enligt avtalade SLA:er och KPI:er, hanterar eskaleringar och koordinerar resurser internt för att snabbt hitta lösningar, samverkar med våra sälj- och account managers för att identifiera utvecklingsmöjligheter och bidrar kontinuerligt till att förbättra våra processer och kundupplevelser.

Du blir en del av vårt erfarna leveransteam och arbetar nära både tekniska experter och våra kommersiella funktioner. Vi är en ledande aktör inom kommersiellt cyberförsvar och erbjuder dig en strategisk roll med stort ansvar, där din expertis och ditt ledarskap gör verklig skillnad i en snabbt föränderlig och krävande miljö. 

Här får du möjlighet att arbeta i en nyckelroll med stort strategiskt ansvar och påverka hur vi utvecklar och levererar framtidens cybersäkerhetstjänster till några av världens mest krävande kunder. Våra kunder är främst globala företag med högt säkerhetsfokus, vilket ställer höga krav på kvalitet, kommunikation och partnerskap.

Vem vi söker
För att passa i tjänsten som Client Security Officer söker vi dig som har flera års erfarenhet inom cybersäkerhet och god förståelse för de tekniska aspekterna av våra tjänster. Du är van vid att möta seniora kundintressenter och har den tekniska tryggheten som krävs för att besvara deras frågor och agera rådgivare – vilket minimerar behovet av intern eskalering. Vidare ser vi att du har ett starkt kundfokus, god kommunikativ förmåga och bygger naturligt relationer på alla nivåer. Du är en naturlig partner för C-nivå och andra seniora beslutsfattare, där du med din erfarenhet bidrar till både tekniska och affärsmässiga beslut.

Vi ser gärna att du har:

• Minst 5 års erfarenhet från en liknande roll inom tjänsteleverans, kundansvar eller Service Delivery Management
• Erfarenhet av att leverera cybersäkerhetstjänster till större företag
• God förståelse för säkerhetstjänster som Threat Intelligence, Incident Response eller Red Teaming
• Vana att hantera SLA:er, KPI:er, governance-möten och eskaleringar

Meriterande:

• Erfarenhet från Managed Security Service Provider (MSSP)
• Kunskap inom ITIL och projektmetodiker som Agile eller PMP

För att lyckas i rollen krävs att du inte bara har erfarenhet av cybersäkerhet utan också kan kommunicera tekniskt komplext innehåll på ett sätt som skapar förtroende hos kunder med hög egen kompetens. Du är en trygg och förtroendeingivande person i mötet med seniora beslutsfattare. Du arbetar strukturerat och noggrant, är van vid att hantera flera parallella leveranser samtidigt och tar eget ansvar i komplexa situationer. Du är analytisk och proaktiv med ett öga för att identifiera förbättringsmöjligheter i både processer och samarbeten. Dessutom är du kommunikativ och prestigelös – med förmågan att både lyssna in och ta ledning när det behövs. Du trivs i dynamiska, snabbt föränderliga miljöer och är lösningsorienterad.

För att vara aktuell för rollen behöver du vara svensk medborgare samt kunna genomgå en bakgrundskontroll. Du behöver även ha mycket goda kunskaper i både svenska och engelska, i såväl tal som skrift.

Ansökan
Skicka din ansökan genom att klicka på knappen ”Join us!” under annonsen. Skicka gärna din ansökan snarast då urvalet sker löpande, dock senast 7 september. Vi tar inte emot ansökningar via mejl p.g.a. GDPR. Kontakta gärna Emma Persson, Talent Acquistion & People Partner på epr@cparta.se om du har några frågor om tjänsten.

Välkommen med din ansökan!

Erbjudanden från rekryteringsföretag/annonssäljare undanbedes.

/#LI-DNI